Tecnologías de la información y comunicaciones

Se trata de un conjunto de herramientas y de conocimiento tal que su desarrollo final facilita la vida ya sea personal como laboral o profesional de los seres humanos. No se puede entender el concepto de TICs sin la informática, la electrónica y las telecomunicaciones. Piensen que la tecnología no nace del aire, ni se hace sola, el ser humano lleva cientos de años aportando el conocimiento para lograrla, ese conocimiento no es sencillo, generalmente es difícil y la mayoría de las personas le da la espalda, solo se limita a usar los objetos del mercado y nada más.

Introducción

Trataremos de comprender la complejidad de este concepto sin escapar de nuestra mundana manera de ver las cosas en este siglo XXI. Las TICs no solo involucran computadoras, teléfonos o tabletas inteligentes, Internet y servidores, hay que tener presente, además, el cúmulo de negocios que la orbitan, los puestos de trabajo, las transacciones comerciales e intercambio de conocimiento que se generan gracias a ella. Las TICs no son simples objetos electrónicos conectados entre sí a través de un cable o por medio de wifi y que facilitan la vida al ser humano, sino que se trata de "una tecnología intelectual basada en la comunicación de información y la simulación informática de la inteligencia para potenciar la capacidad humana de acción y decisión en la resolución de problemas y el desarrollo de formas más complejas de pensamiento".

Esto que acabo de escribir no es mío, pero es un pensamiento que comparto, lo saqué de un trabajo titulado: "Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Empresa" de Luis Guillermo Restrepo Riva del año 1999 y continúa con lo siguiente: "Las TICs proporcionan formas comunicativas que afectan a escala mundial a los mercados, los sistemas de conocimiento, la homogeneidad de los estilos de vida, la formación de culturas híbiridas y configuración de las sociedades".

Si haces el ejercicio de buscar en Google el término Tecnologías de la Información y Comunicaciones verás que abundan trabajos de investigación relacionado con las TICs pero desde la mirada sociológica, política y económica. Estos enfoques son correctos, hay que leerlos siempre teniendo en cuenta el contexto desde donde se escriben, pero el enfoque de esta web es puramente técnico; me interesa abordar las TICs desde el bit más elemental, recorrer el sinuoso y apasionante camino del conocimiento poco a poco hasta llegar al amprendizaje automático de las máquinas. Es fundamental el conocimento técnico y científico de los logros más elementales del pasado que facilitaron el crecimiento desmesurado de la tecnología y por consiguiente, el desarrollo económico tanto global como individual del ser humano. No pretendo descubrir la rueda, simplemente organizar el conocimiento de una manera que sea amigable a cualquier camiante que tenga una minima curiosidad de saber lo que ocurre más allá del botón enviar...

Organizar el conocimiento tan amplio de casi 3 siglos no es nada sencillo pero me la juego.

Comunicaciones

El concepto de comunicación implica la existencia de interlocutores y de un canal ó medio de comunicación. Los interlocutores pueden ser personas humanas o máquinas que originan la información. En una comunicación, el interlocutor que envía la informacion se llama emisor y el que la recibe se llama receptor. Respecto del medio de comunicación, existe una gran variedad, desde el aire para la comunicación oral hasta la fibra óptica que utiliza ondas electromagnéticas no visibles.

Comunicaciones unificadas

El término es utilizado generalmente por los proveedores de tecnologías de la información para designar la integración de "los servicios de telefonía, mensajería unificada (la misma bandeja de entrada para correo electrónico, correo de voz y fax), mensajería instantánea corporativa, conferencias web y estado de disponibilidad del usuario en una sola e innovadora experiencia para los colaboradores y para el personal que administra y da mantenimiento a la infraestructura".

La tecnología de la información

El término generalmente se reduce a las tecnologías usadas en las computadoras, redes de computadoras u otros equipos de comunicación utilizados para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos pero también incluye otras tecnologías de distribución de información, tales como la radio, la televisión y la teléfonía. El mundo de la tecnología de la información lo componen la industria del hardware y software, electrónica, semiconductores, proveedores de Internet, equipos de telecomunicaciones, el comercio electrónico y otros servicios computacionales.

La tecnología como servicio

Los servicios de tecnología de la información son un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente en relación a gestión óptima de los recursos informáticos y los recursos humanos relacionados.

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